いつも東急ベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、東急ベルやTOKYU IDをかたり、お客さまの個人情報を盗み取ろうとする不審なメールが配信されている事例が確認されております。
これらのメールは、本物のメールを巧妙に模倣しており、一見しただけでは区別がつかないケースがございます。
■ 確認されている不審メールの件名の例
「【TOKYU ID】Plusポイントサービス統合のお知らせ」
「【重要】TOKYU ID アカウントのセキュリティ確認のお願い」
「【TOKYU ID】パスワード有効期限のお知らせ - 直ちに更新が必要です」
など。
■ お客さまへのお願いとご注意
身に覚えのないメールや、不安を煽るような内容のメールに記載されているURL・リンクは絶対にクリックしないでください。
万が一リンクを開いてしまった場合でも、メールアドレス、パスワード、クレジットカード番号などの個人情報は絶対に入力しないでください。
マイページ等をご確認いただく際は、メールのリンクからではなく、普段ご利用いただいているブラウザの「お気に入り（ブックマーク）」や公式アプリからアクセスしてください。
当社からメールでお客さまのパスワードやクレジットカードの暗証番号を直接お伺いすることは一切ございません。
お客さまにおかれましては、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。